Tất cả sản phẩm tại Thaoannhi.vn là những sản phẩm dành cho chăm sóc sức khỏe vì thế Dược sĩ của hệ thống Thaoannhi.vn luôn tư vấn ĐÚNG cho Quý khách hàng trước khi quyết định mua sản phẩm.
Nếu cần thêm thông tin, Quý khách hàng có thể gọi vào số điện thoại tư vấn sản phẩm: 1900 2163
Hoặc số điện thoại: 0941806688
Zalo 0941806688
Email: muanhanh.titafa@gmail.com
Khi cung cấp những thông tin cá nhân của Quý khách hàng cho chúng tôi bao gồm Tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ để mua hàng trên hệ thống www.thaoannhi.com là Quý khách hàng đã đồng ý cho phép chúng tôi sử dụng những thông tin này để liên hệ với Quý khách hàng trong việc tư vấn, chốt đơn hàng và vận chuyển đơn hàng đến với người mua.
1) Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Cung cấp dịch vụ cho khách hàng và quản lý.
Sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Quý khách hàng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
2) Phạm vi sử dụng thông tin:
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Quý khách hàng và www.thaoannhi.com
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản người dùng của Quý khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo Quý khách hàng.
• Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Quý khách hàng;
• Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Quý khách hàng tại www.thaoannhi.com
• Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
3) Thời gian lưu trữ thông tin:
Không có thời hạn, ngoại trừ trường hợp Quý khách hàng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho www.thaoannhi.com
4) Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:
Quý khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
• Ban quản trị.
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với Website: www.thaoannhi.com
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động.
• Cố vấn tài chính, pháp lý và Công ty kiểm toán.
• Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Quý khách hàng.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
5) Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để Quý khách hàng có thể hỏi về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân mình:
Công ty Cổ phần TITAFA
Địa chỉ: 160 Hiền Vương, P. Phú Thạnh, Q. Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh.
Email: dathang.tiatafa@gmail.com
Hoặc điện thoại/Zalo 0941806688
Website: www.thaoannhi.com
e) Phương thức và công cụ để Quý khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin.
Quý khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.
Quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị.
Khi tiếp nhận những phản hồi này, www.thaoannhi.com sẽ xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Quý khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng:
i) Qua Email: dathang.tiatafa@gmail.com
ii) Qua điện thoại: 0941806688
Lưu ý:
=> Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của Quý khách hàng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.
=> Chính sách này phải được hiển thị rõ ràng cho Quý khách hàng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin.
Nếu Qúy khách hàng có bất kỳ vấn đề gì về việc thông tin bị lộ, xin vui lòng email về:
Email: dathang.titafa@gmail.com
Hoặc điện thoại 0941806688
Dược sĩ tư vấn: 1900 2163
Chính sách đổi trả sản phẩm từ hệ thống Thaoannhi.vn
Tất cả sản phẩm tại hệ thống Thaoannhi.vn là những sản phẩm được cung cấp từ những nhà sản xuất uy tín tại Việt Nam và các sản phẩm uy tín nhập khẩu từ Thế Giới.
Với mong muốn cung cấp đến Quý khách hàng những sản phẩm chất lượng nhất, hiệu quả nhất nên trong trường hợp Quý khách hàng khi nhận sản phẩm mà có bất kỳ hư hỏng nào hoặc sản phẩm không giống với thông tin giới thiệu trên Hệ thống Thaoannhi.vn thì chúng tôi xin nhận lại sản phẩm 100%. Quý khách không phải mất bấy kỳ chi phí nào cho việc hoàn trả sản phẩm. Phí mua hàng của Quý khách sẽ được hoàn lại hoặc sẽ được bù trừ bằng một sản phẩm có giá trị tương đương.
Trong trường hợp Quý khách hàng muốn đổi bất kỳ sản phẩm nào đã mua từ Thaoannhi.vn , thì chúng tôi sẽ chấp nhận đổi sản phẩm đó cho Quý khách hàng với các điều kiện như sau:
Trong trường hợp đơn vị vận chuyển không thể chuyển sản phẩm đúng hẹn hoặc không phát sản phẩm đúng với cam kết của chúng tôi đến với Quý khách hàng, xin Quý khách hàng có thể phản ánh cho chúng tôi bằng các cách sau:
Tất cả sản phẩm tại hệ thống Thaoannhi.vn là những sản phẩm được cung cấp từ những nhà sản xuất uy tín tại Việt Nam và các sản phẩm uy tín nhập khẩu từ Thế Giới.
Để mua hàng từ Thaoannhi.vn Quý khách hàng có thể mua theo 3 cách sau:
Quý khách hàng có thể gọi đến số điện thoại tư vấn sản phẩm 1900 2163 hoặc 0941806688 để dược sĩ chúng tôi giúp cho Quý khách hàng chọn được sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
Sau khi cung cấp thông tin, nhân viên chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng để gởi cho Quý khách hàng.
Hình thức thanh toán: Quý khách hàng thanh toán theo hình thức nhận hàng trả tiền.
Miễn phí vận chuyển cho những đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.
Với đơn hàng dưới 300.000 VNĐ chúng tôi thu 20.000 tiền vận chuyển.
Quý khách hàng có thể truy cập vào Fanpage chính thức của chúng tôi:
https://www.facebook.com/thaoannhi.vn/
Tại đây, Quý khách hàng có thể chọn sản phẩm mình muốn mua, hoặc có thể gởi tin nhắn cho nhân viên tư vấn của chúng tôi để mua hàng.
Sau khi cung cấp thông tin, nhân viên chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng để gởi cho Quý khách hàng.
Hình thức thanh toán: Quý khách hàng thanh toán theo hình thức nhận hàng trả tiền
Miễn phí vận chuyển cho những đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.
Với đơn hàng dưới 300.000 VNĐ chúng tôi thu 20.000 tiền vận chuyển.
Quý khách hàng truy cập vào website của chúng tôi: ww.Thaoannhi.vn và chọn các sản phẩm phù hợp với nhu cầu của mình.
Chọn vào chi tiết của sản phẩm
Quý khách hàng chọn số lượng cần mua và nhấn vào nút đặt hàng.
Tại đây, quí khách có thể chọn để đi đến giỏ hàng và thanh toán hay chọn Đóng để quay về sản phẩm.
Trong giỏ hàng, quí khác sẽ thấy được các thông tin:
Nếu Quý khách hàng có voucher giảm giá hãy nhập voucher và nhấn Áp dụng để tính vào đơn hàng đang mua.
Nếu Quý khách hàng mua tiếp tục mua hàng thì có thế nhấn vào Tiếp tục mua hàng để trở về trang cửa hàng.
Nếu Quý khách hàng muốn thanh toán thì nhấn Đặt hàng để đến trang Thanh toán.
Nếu Quý khách hàng đã là thành viên trước đó thì có thể đăng nhập bằng tài khoản của mình để sau này có thể theo dõi đơn hàng.
Trong trường hợp Quý khách hàng chưa là thành viên thì có thể Nhấn vào Đăng ký thành viên để đăng ký làm thành viên của Thaoannhi.vn
Sau khi hoàn thành việc điền thông tin cá nhân, Quý khách hàng chỉ cần xác nhận đơn hàng.
Quý khách hàng có thể thanh toán cho chúng tôi theo 2 cách:
Hình thức thanh toán: Quí khách thanh toán theo hình thức nhận hàng trả tiền.
Miễn phí vận chuyển cho những đơn hàng từ 300.000 VNĐ trở lên.
Với đơn hàng dưới 300.000 VNĐ chúng tôi thu 20.000 tiền vận chuyển.
Chính sách giao hàng tại http://thaoannhi.vn
Pham vi giao hàng: Toàn Quốc
Miễn phí giao hàng với đơn hàng trên 300.000đ.
Sau khi QUÝ khách đặt hàng, nhân viên tại hệ thống http://thaoannhi.vn sẽ xác nhận lại đơn hàng với QUÝ khách thông qua những thông tin mà QUÝ khách đã cung cấp trong đơn hàng.
Khi đơn hàng đã được xác nhận xong, hàng sẽ được gởi đến cho QUÝ khách thông qua những công ty chuyển phát nhanh có uy tín tại Việt Nam. Hàng sẽ được giao đến QUÝ khách trong vòng 24 đến 72 tiếng tùy theo điều kiện địa lý và khoảng cách. Trong khoảng thời gian đó, nhân viên của hệ thống http://thaoannhi.vn sẽ theo dõi đơn hàng chặt chẽ để đảm bảo đơn hàng được giao đúng hẹn. Nếu có sự chậm trể thì nhân viên của hệ thống http://thaoannhi.vn sẽ làm việc với công ty chuyển phát nhanh để đảm bảo được giao theo sự sắp xếp của QUÝ khách hàng.
QUÝ khách hàng được quyền mở sản phẩm để kiểm tra tính toàn vẹn của sản phẩm. Trong trường hợp QUÝ khách có phát hiện sản phẩm không đúng với cam kết thì QUÝ khách có thể tham khảo thêm chính sách đổi trả hàng tại đây.
Hoặc QUÝ khách có thể liên hệ với chúng tôi qua các thông tin sau:
Email: dathang.tiatafa@gmail.com
Hoặc điện thoại/Zalo 0941806688
Dược sĩ tư vấn: 1900 2163
Email: dathang.tiatafa@gmail.com
Hoặc điện thoại/Zalo 0941806688
Dược sĩ tư vấn: 1900 2163
